- 内政
- 财政
- 卫生
- 司法
- 教育
- 社会服务
- 公共采购
- 民事登记
- 居留许可续签
- 预算调整申请
- 诊所执照申请
- 司法档案副本申请
- 学校认证档案
- 家庭援助申请
- 服务合同审查
- 出生登记更正
开发中 - 试点项目现已接受申请
公共行政智能层。
NEO GOV AI 帮助公共服务团队理解案件、确定正确程序、协调所有相关行政部门，并准备下一步工作。工作推进更快，决定仍由公职人员作出。
一份市民档案要经过五个办公室，却没有人看到全貌。
公共服务部门已经拥有记录、规则和专业知识。所缺少的，是一个让每位有权查看的人都能从头到尾理解案件的地方。
- 记录分散在各个独立系统中
- 申请、证明文件和其他部门的回复分布在不同工具里。工作人员一次又一次地手工拼凑全貌。
- 程序难以查找和适用
- 适用的规则取决于案件、部门以及最新发布的通知。查找规则所耗费的时间，本应用于服务市民。
- 决定留下的痕迹很少
- 事后复查案件时，每一步所依据的来源、版本和理由往往已无从查考。
一个引擎，两个永不交汇的世界。
NEO GOV AI 运行于 NEO AI 核心之上，即驱动 NEO AI 的同一智能引擎。代码共享并统一加固，而部署、数据库、权限和数据彼此分离。
- 智能操作系统
- 多模型编排
- 智能体与协调
- 长期记忆
- 知识图谱
- 数据库与检索
- 工具与 API 连接器
- 网络搜索
- 安全与审计
亲自试试：让工作通过引擎，再尝试将政府数据移过隔离墙。
政府数据绝不与商业版 NEO AI 混合：独立部署、隔离数据库、基于角色的权限、完整审计，以及可指定的数据存储位置。
NEO GOV AI 为国家带来什么
在共享引擎之上，NEO GOV AI 按照政府工作的实际组织方式而设计。
按行政部门配置的智能体
专业智能体熟悉各部委或机构的术语、文件和程序，并且只在授予的权限范围内工作。
通往授权公共 API 的网关
连接行政部门授权的官方登记库和公共服务，每一次请求都有记录。
程序与规则引擎
将案件与适用程序对应，列出各项要求，并在任何人作出决定之前指出所缺内容。
跨部门工作流
一个案件，多个部门：任务自动分派，期限持续跟踪，主管可以看到案件停在何处。
面向居民、企业和工作人员的门户
每类用户只看到其有权查看的内容：申请状态、所需文件、待审核的工作。
人工监督与可追溯性
合规检查、强制性公职人员关口，以及来源、版本和决定的完整记录。
案件流程
示例数据：一份服务合同审查。NEO GOV AI 并行准备工作，而最终审查会保持暂停，直到获授权的决策者处理完每个未决事项。
示例数据服务合同审查 - 案件 GOV-017 - 示例数据
未决事项
暂无未决事项。运行案件以查看检查结果。
- 评分理由不完整
- 缺少冲突声明
审计记录
- 受理完成：10 份来源文件，含来源和版本
- 标准已与证据对应：3 项合同标准
- 审查材料 v2 已起草（草稿，未批准）
- 程序检查标记出 2 个未决事项
- 已以证据处理：评分理由
- 已以证据处理：冲突声明
- 公职人员关口已开启：等待采购负责人
- 采购负责人已就 v2 记录决定。证据已封存。
- 受理汇集申请及其 10 份来源文件，并记录每份文件的来源和版本。
- 标准对照将程序的每项要求与支持它的证据相对应。
- 审查材料起草审查材料。草稿表示可供审查，绝不表示已批准。
- 程序检查标记出 2 个未决事项：评分理由不完整，以及缺少利益冲突声明。
- 公职人员审查由采购负责人作出决定。在未决事项以证据处理之前，共享功能保持禁用。
一条路径通过，绝不能免除另一条路径。案件发生实质性变更时，此前的任何批准均告失效。
同一案件的三种视图
切换视图不会重新运行工作，不会改变任何权限，也不产生任何消耗。同一案件，同一版本，同一关口。
是什么阻碍了这份合同的审查？
工作空间 / 公共工程部
服务合同审查
让政府工作可追溯、可审查。
服务交付能力证据已关联
实施方法理由待补
治理缺少声明
受理已完成
评估草稿就绪
小组审查已暂停
要求 v2已关联
评估说明 v1已关联
声明缺失
- 受理
- 标准对照
- 审查材料
- 2 项未决
- 采购负责人 待处理
公共部门协调
要求 v2已关联
评估说明 v1已关联
评分理由不完整打开审查
缺少冲突声明打开审查
设计预览，并非正在运行的系统。 将光标移到屏幕上可使其倾斜。
从设计上保障主权
国家不会从共享资源池中租用智能。NEO GOV AI 的设计使每一次部署都归属于运营它的行政部门。
- 每个机构独立部署每个政府环境独立运行，拥有自己的数据库、用户和密钥。
- 由您选择数据存储位置可在本国境内、主权云或本地机房托管，依照各司法管辖区的法律框架。
- 不使用政府工作进行训练政府任务默认排除在任何模型训练数据集之外。
- 掌控模型选择由行政部门决定可以使用哪些 AI 提供商。本地托管模型已列入路线图。
- 基于角色的权限连接一项服务绝不意味着获准对其采取行动。智能体只获得特定任务所需的工具，绝不获得工作人员的凭据。
- 完整审计记录每个案件都有证据、决定和只读回放。回放展示发生了什么，不会重新执行任何操作。
AI 负责准备，公职人员负责决定。
NEO GOV AI 基于一条简单的原则：每项影响个人或机构的决定都归属于主管机关，并且可追溯、可纠正。
- 强制性公职人员关口独立于任何设置、配置文件或视图，任何配置都无法关闭。
- 没有证据，任何来源都不会显示为已验证。缺失的文件会生成一项请求，而不是一个空白方框。
- 未知的数值显示为未知，而不是零。
- 批准与特定版本绑定。任何实质性变更都需要重新审查。
试点可以从哪里开始
适合首个试点的程序示例：一个程序、一个部门、可前后对比的成果。以下为示例，并非现有部署。
公共采购审查
为评审小组整理好的标准、评估说明和声明。
许可与执照
检查案件完整性，确定适用规则，并分派给各相关部门。
社会服务案件
在为家庭提供支持的各部门之间，形成该家庭案件的统一视图。
企业登记
在公职人员审查之前，对照登记要求核查文件。
来函与申请
对收到的申请进行分类，起草回复，并连同期限一起分派。
跨部委项目
在一个地方跟踪项目职责、里程碑和证据。
从一个程序到整个行政体系
NEO GOV AI 正在开发中。我们正与希望从小处着手、先行衡量、再稳步扩展的公共机构筹备试点项目。
调研
我们与您的团队一起梳理一个程序：记录、规则、相关部门，以及必须受到保护的决定。
试点
一个程序，仅限授权连接，行动可追溯，决定由您的公职人员批准。
扩展
在同一引擎、同一规则下，纳入更多程序和行政部门。
主权部署
依照您的法律框架、托管方式和治理要求，建立专属环境。
每项合作都受独立协议以及相关司法管辖区法律框架的约束。
My NEO Group 旗下 NEO AI 的一部分
NEO GOV AI 是基于 NEO AI 构建的行业产品之一。NEO AI 是由 NEO TECH LABS 开发的智能操作系统，该公司是总部位于迪拜的 My NEO Group 旗下企业。