- Administração Interna
- Finanças
- Saúde
- Justiça
- Educação
- Serviços sociais
- Contratação pública
- Registo civil
- Renovação de autorização de residência
- Pedido de transferência orçamental
- Pedido de licença de uma clínica
- Pedido de cópia de processo judicial
- Processo de acreditação escolar
- Pedido de apoio a um agregado familiar
- Análise de um contrato de serviços
- Retificação de um registo de nascimento
Em desenvolvimento - programa piloto aberto a candidaturas
A camada de inteligência da administração pública.
O NEO GOV AI ajuda as equipas do serviço público a compreender um processo, encontrar o procedimento certo, coordenar cada administração envolvida e preparar o passo seguinte. O trabalho avança mais depressa. A decisão continua a ser do funcionário.
O processo de um cidadão passa por cinco balcões. Ninguém o vê por inteiro.
Os serviços públicos já detêm os registos, as regras e o conhecimento. Falta-lhes um único lugar onde um processo possa ser compreendido do início ao fim, por todas as pessoas autorizadas a vê-lo.
- Os registos vivem em sistemas separados
- Um pedido, os seus documentos de suporte e as respostas de outros serviços estão em ferramentas diferentes. Os funcionários reconstroem o quadro à mão, vezes sem conta.
- Os procedimentos são difíceis de encontrar e aplicar
- A regra aplicável depende do processo, do serviço e da última circular. Encontrá-la consome tempo que deveria ser dedicado ao cidadão.
- As decisões deixam pouco rasto
- Quando um processo é revisto mais tarde, faltam muitas vezes as fontes, as versões e os motivos de cada passo.
Um motor. Dois mundos que nunca se misturam.
O NEO GOV AI funciona sobre o núcleo do NEO AI, o mesmo motor de inteligência que alimenta o NEO AI. O código é partilhado e reforçado uma única vez. A implementação, a base de dados, as permissões e os dados são separados.
- Sistema operativo de inteligência
- Orquestração multimodelo
- Agentes e coordenação
- Memória de longo prazo
- Grafo de conhecimento
- Bases de dados e pesquisa
- Ferramentas e conectores API
- Pesquisa na web
- Segurança e auditoria
Experimente: envie trabalho através do motor e depois tente passar dados públicos para o outro lado do muro.
Os dados públicos nunca se misturam com o NEO AI comercial: implementações independentes, bases de dados isoladas, permissões por função, auditoria completa e localização dos dados configurável.
O que o NEO GOV AI acrescenta para o Estado
Acima do motor partilhado, o NEO GOV AI foi concebido em torno da forma como o trabalho público está realmente organizado.
Agentes para cada administração
Agentes especializados que conhecem o vocabulário, os documentos e os procedimentos de um ministério ou serviço, e que só atuam dentro das permissões que lhes são dadas.
Ponte para APIs públicas autorizadas
Ligações a registos oficiais e serviços públicos autorizados pela administração, com cada chamada registada.
Motor de procedimentos e regras
Associa um processo ao procedimento aplicável, enumera os requisitos e mostra o que falta antes de qualquer decisão.
Fluxos entre administrações
Um processo, vários serviços: as tarefas são encaminhadas, os prazos acompanhados e os responsáveis veem onde um processo está parado.
Portal para residentes, empresas e funcionários
Cada público vê aquilo a que tem direito: o estado de um pedido, os documentos solicitados, o trabalho a rever.
Supervisão humana e rastreabilidade
Controlos de conformidade, portas obrigatórias do funcionário e um registo completo de fontes, versões e decisões.
Percurso de um processo
Um exemplo com dados fictícios: a análise de um contrato de serviços. O NEO GOV AI prepara o trabalho em paralelo. A análise final fica bloqueada até que uma pessoa com autoridade para decidir resolva cada ponto em aberto.
Dados fictíciosAnálise de um contrato de serviços - Processo GOV-017 - dados fictícios
Pontos em aberto
Ainda não há pontos em aberto. Execute o processo para ver os controlos.
- Fundamentação de avaliação incompleta
- Declaração de conflito em falta
Pista de auditoria
- Receção concluída: 10 documentos de origem com proveniência e versão
- Critérios associados às provas: 3 critérios do contrato
- Dossier de análise v2 redigido (rascunho, não validado)
- Os controlos do procedimento identificaram 2 pontos em aberto
- Resolvido com prova: fundamentação da avaliação
- Resolvido com prova: declaração de conflito
- Porta do funcionário desbloqueada: a aguardar o responsável pela contratação
- Decisão registada pelo responsável pela contratação na versão v2. Provas seladas.
- Receção do processoO pedido e os seus dez documentos de origem são reunidos, com a sua proveniência e versão.
- Correspondência de critériosCada requisito do procedimento é associado à prova que o sustenta.
- Dossier de análiseÉ preparado um rascunho do dossier de análise. Rascunho significa disponível para análise, nunca validado.
- Controlos do procedimentoSão identificados dois pontos em aberto: uma fundamentação de avaliação incompleta e uma declaração de conflito de interesses em falta.
- Análise do funcionárioO responsável pela contratação decide. Enquanto os pontos em aberto não forem resolvidos com provas, a partilha permanece desativada.
O sucesso de um ramo nunca dispensa o outro. Uma alteração substancial ao processo anula qualquer aprovação anterior.
Três vistas do mesmo processo
Mudar de vista nunca reinicia o trabalho, nunca altera uma permissão e nunca consome nada. O mesmo processo, a mesma versão, a mesma porta.
O que está a bloquear a análise deste contrato?
Espaços / Ministério das Obras Públicas
Análise de um contrato de serviços
Tornar o trabalho público rastreável e verificável.
Capacidade de serviçoProva associada
Método de execuçãoFundamentação pendente
GovernaçãoDeclaração em falta
ReceçãoConcluído
AvaliaçãoRascunho pronto
Análise do júriBloqueado
Requisitos v2Associado
Notas de avaliação v1Associado
DeclaraçãoEm falta
- Receção do processo
- Correspondência de critérios
- Dossier de análise
- 2 em aberto
- Responsável pela contratação Pendente
Orquestração do setor público
Requisitos v2Associado
Notas de avaliação v1Associado
Fundamentação de avaliação incompletaAbrir análise
Declaração de conflito em faltaAbrir análise
Pré-visualização de design. Não é um sistema em funcionamento. Mova o ponteiro sobre o ecrã para o inclinar.
Soberano por conceção
Um Estado não aluga inteligência de um reservatório partilhado. O NEO GOV AI foi concebido para que cada implementação pertença à administração que a opera.
- A sua própria implementaçãoCada ambiente governamental funciona separadamente, com a sua própria base de dados, os seus próprios utilizadores e as suas próprias chaves.
- A localização dos dados que escolherAlojamento no país, numa nuvem soberana ou nas suas próprias instalações, de acordo com o quadro jurídico de cada jurisdição.
- Sem treino com o trabalho públicoAs tarefas governamentais são excluídas por predefinição de qualquer conjunto de treino de modelos.
- Escolha de modelos sob controloA administração decide que fornecedores de IA podem ser utilizados. Os modelos alojados localmente fazem parte do roteiro.
- Permissões por funçãoLigar um serviço nunca autoriza a agir nele. Os agentes recebem ferramentas para uma tarefa definida, nunca as credenciais de um funcionário.
- Uma pista de auditoria completaProvas, decisões e uma reprodução só de leitura de cada processo. A reprodução mostra o que aconteceu. Nunca volta a executar nada.
A IA prepara. O funcionário decide.
O NEO GOV AI assenta numa regra simples: qualquer decisão que afete uma pessoa ou uma organização pertence à autoridade competente, com rastreabilidade e possibilidade de correção.
- As portas obrigatórias do funcionário estão fora de qualquer definição, perfil e vista. Nenhuma configuração as pode desativar.
- Uma fonte nunca é apresentada como verificada sem prova. Um documento em falta abre um pedido, não um marcador vazio.
- Um valor desconhecido é apresentado como desconhecido, nunca como zero.
- As aprovações estão ligadas a uma versão exata. Uma alteração substancial exige uma nova análise.
Onde um piloto pode começar
Exemplos de procedimentos adequados a um primeiro piloto: um procedimento, um serviço, um antes e um depois mensuráveis. São exemplos, não implementações atuais.
Análise da contratação pública
Critérios, notas de avaliação e declarações organizados para o júri.
Licenças e autorizações
Completude do processo, regras aplicáveis e encaminhamento para cada serviço envolvido.
Processos dos serviços sociais
Uma vista única do processo de um agregado familiar entre os serviços que o acompanham.
Registo de empresas
Documentos verificados face aos requisitos do registo antes da análise do funcionário.
Correspondência e pedidos
Pedidos recebidos classificados, respondidos em rascunho e encaminhados com o respetivo prazo.
Programas interministeriais
Responsabilidades, marcos e provas de um programa acompanhados num só lugar.
De um procedimento a toda uma administração
O NEO GOV AI está em desenvolvimento. Estamos a preparar pilotos com entidades públicas que querem começar pequeno, medir e crescer sobre bases sólidas.
Descoberta
Mapeamos um procedimento com a sua equipa: os registos, as regras, os serviços envolvidos e as decisões a proteger.
Piloto
Um procedimento, apenas ligações autorizadas, ações rastreáveis e decisões validadas pelos seus funcionários.
Expansão
Mais procedimentos e mais administrações no mesmo motor, com as mesmas regras.
Implementação soberana
Um ambiente dedicado, sob o seu quadro jurídico, o seu alojamento e a sua governação.
Cada colaboração está sujeita a um acordo separado e ao quadro jurídico da jurisdição em causa.
Parte do NEO AI da My NEO Group
O NEO GOV AI é um dos produtos verticais construídos sobre o NEO AI, o sistema operativo de inteligência desenvolvido pela NEO TECH LABS, empresa da My NEO Group sediada no Dubai.
Traga um procedimento. Mostramos-lhe o processo, do início ao fim.
O acesso é feito mediante pedido. Fale-nos da sua administração ou organização e do procedimento que pretende melhorar.